FatPirate FAQ: Antworten zu Bonus, Auszahlung und Konto

Du klickst auf die Registrierung, gibst E-Mail und Passwort ein, wählst Währung und Land und bestätigst, dass du volljährig bist. Danach musst du deine E-Mail-Adresse verifizieren. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung mit allen Feldern findest du auf der Seite Anmeldung.

Nur volljährige Personen dürfen ein Konto eröffnen und um echtes Geld spielen. Bei der Registrierung bestätigst du dein Alter, und spätestens bei der Verifizierung wird es anhand deines Ausweises geprüft. Falsche Angaben führen zur Sperrung des Kontos.

Nein. Pro Person ist ein Konto erlaubt. Ein zweites Konto verstößt gegen die Nutzungsbedingungen und kann dazu führen, dass Guthaben und Gewinne einbehalten werden. Wenn du dich nicht mehr einloggen kannst, nutze die Passwort-vergessen-Funktion, statt ein neues Konto zu eröffnen.

Auf der Login-Seite klickst du auf "Passwort vergessen", trägst deine registrierte E-Mail ein und folgst dem Link aus der Mail. Setz dir ein neues, sicheres Passwort. Kommt keine Mail an, prüf den Spam-Ordner oder wende dich an den Live-Chat.

Nein, für die reine Kontoeröffnung reichen E-Mail, Passwort und ein paar Basisangaben. Die Dokumente kommen erst bei der Verifizierung ins Spiel, spätestens vor der ersten Auszahlung. Wer sie früh hochlädt, spart sich später Wartezeit.

Das Angebot lautet 100% bis zu 400€ + 200 FS. Deine erste Einzahlung wird also verdoppelt, gedeckelt bei 400€, und obendrauf kommen 200 Freispiele. Alle Bedingungen dazu stehen ausführlich auf der Seite Bonus.

Die Umsatzanforderung liegt bei x40. Das bedeutet: Den Bonusbetrag musst du 40-mal einsetzen, bevor eine Auszahlung des daraus entstandenen Guthabens möglich ist. Rechenbeispiel: Bei 400€ Bonus sind das 16.000€ Gesamteinsatz.

In der Regel nicht. Slots tragen meist voll bei, Tisch- und Live-Spiele oft nur anteilig oder gar nicht. Welche Spielkategorie mit welchem Prozentsatz zählt, steht in den Bonusbedingungen. Lies sie einmal in Ruhe, bevor du mit Bonusguthaben an Roulette oder Blackjack gehst.

Die Freispiele werden dem Konto nach der Qualifizierung gutgeschrieben, häufig gestaffelt über mehrere Tage. Gewinne aus Freispielen unterliegen ebenfalls dem Umsatz. Nutz sie zügig, denn Freispiele haben oft eine Gültigkeitsfrist.

Ja. Wenn du lieber ohne Umsatzbedingung spielst, kannst du den Bonus bei der Einzahlung abwählen. Dann bleibt dein Guthaben sofort auszahlbar, du verzichtest aber auf den Extra-Betrag und die Freispiele.

Die Mindesteinzahlung beträgt 20€. Für den vollen Willkommensbonus lohnt sich meist ein höherer Betrag, weil sich der 100%-Match bis 400€ auszahlt. Die verfügbaren Methoden und weitere Details findest du unter Zahlungen.

Das hängt von der Methode ab. Krypto-Auszahlungen werden in 24 bis 72 Stunden bearbeitet. Kreditkarte und Banküberweisung brauchen bis zu 3 bis 5 Werktage. Dazu kommt gegebenenfalls die interne Prüfung, falls du noch nicht verifiziert bist.

Vor der ersten Auszahlung verlangt das Casino eine Kontoverifizierung. Solange offene Bonusumsätze bestehen oder Dokumente fehlen, wird die Auszahlung nicht freigegeben. Wenn du deine Unterlagen früh einreichst, geht später alles schneller.

Das Casino selbst berechnet in der Regel keine Gebühren. Achte trotzdem auf mögliche Kosten deines Zahlungsanbieters oder deiner Bank, gerade bei Kartenzahlungen und Auslandsüberweisungen.

Häufig verlangt das Casino, dass die Auszahlung über denselben Weg zurückläuft wie die Einzahlung, soweit das technisch geht. Das dient der Geldwäscheprävention. Klappt der Rückweg nicht, etwa bei bestimmten Karten, wählt der Support gemeinsam mit dir eine passende Alternative.

Solange die Auszahlung noch im Status "ausstehend" ist, lässt sie sich in vielen Fällen zurücknehmen und das Geld landet wieder im Spielguthaben. Ist die Zahlung schon verarbeitet, geht das nicht mehr. Überleg dir also vorher, ob du das Geld wirklich abheben willst.

Für die Verifizierung werden ein Personalausweis oder Reisepass, ein Adressnachweis, der nicht älter als 3 Monate ist, sowie Vorder- und Rückseite der verwendeten Bankkarte verlangt. Reich gut lesbare, vollständige Scans ein, damit es keine Rückfragen gibt.

Spätestens vor der ersten Auszahlung. Du kannst die Dokumente aber schon vorher hochladen, um Wartezeit zu sparen. Das Casino kann in Einzelfällen auch früher eine Prüfung anstoßen.

Im Katalog stehen über 1 000 Slots, dazu Tisch- und Live-Spiele. Einen Überblick über die Slot-Auswahl bekommst du auf der Seite Slots.

Zu den Studios zählen NetEnt, Microgaming, Play'n GO, Evolution und Quickspin. Evolution steht dabei vor allem für den Live-Bereich mit echten Dealern.

Viele Slots lassen sich im Demo-Modus ohne Einsatz ausprobieren. Das ist praktisch, um Mechanik und Volatilität kennenzulernen, bevor du mit echtem Geld spielst. Live-Spiele gibt es dagegen nur mit echtem Einsatz.

Ja. Über den Provider Evolution kommen klassische Tische wie Roulette und Blackjack mit echten Croupiers per Livestream ins Angebot. Du spielst gegen einen realen Dealer in Echtzeit, nicht gegen einen Zufallsgenerator. Welche Tischspiele sonst noch bereitstehen, zeigt die Seite Spiele.

Ja. Die Seite läuft im mobilen Browser auf Android und iOS, ganz ohne Installation. Slots, Live-Tische und Kasse funktionieren genauso wie am Desktop. Eine feste App brauchst du dafür nicht.

Ja, FatPirate arbeitet unter einer Curaçao-Lizenz. Diese Lizenz gibt den rechtlichen Rahmen für den Betrieb vor. Mehr zum Betreiber und zur Ausrichtung liest du auf der Seite Über uns.

Wer nach der FatPirate Trustpilot Einschätzung sucht, will meist wissen, wie zuverlässig Auszahlungen und Support laufen. Nimm einzelne Bewertungen nicht für bare Münze: Positive wie negative Stimmen sind subjektiv. Achte lieber auf wiederkehrende Muster, etwa wie das Casino auf Beschwerden reagiert und wie schnell Auszahlungen nach der Verifizierung ankommen.

Der Support ist per Live-Chat und E-Mail rund um die Uhr erreichbar, also 24/7. Die Support-Sprache ist Englisch. Für schnelle Fragen ist der Live-Chat der direkteste Weg.

Schilder dein Anliegen zuerst dem Support, am besten schriftlich per E-Mail, damit du einen Verlauf hast. Nenn Kontoname, Datum und, falls vorhanden, Transaktions-IDs. Bleibt eine Lösung aus, kannst du die im Lizenzrahmen vorgesehenen Schlichtungswege nutzen.

Ja. Du kannst Einzahlungs-, Einsatz- und Verlustlimits festlegen sowie Pausen einlegen. Wenn du merkst, dass Spielen zum Zwang wird, nutz die Selbstsperre und such dir Hilfe bei einer Beratungsstelle. Spiel nur mit Geld, dessen Verlust du verschmerzen kannst.

Ja. Über den Support kannst du eine dauerhafte Schließung oder eine befristete Selbstsperre beantragen. Offene Auszahlungen und der Kontostand werden dabei nach den geltenden Regeln behandelt.